In questa pagina puoi trovare risposte e aiuto per le domande più frequenti.

• Come aggiornare il software BookFacile.NET
• IVA
• Spedizioni: costi e modalità
• Metodi di pagamento
• Invio dei lavori tramite posta tradizionale
• Invio dei lavori tramite wetransfer
• Invio dei lavori tramite FTP
• Template per Album di Matrimonio

Come aggiornare il software BookFacile.NET

Il software BookFacile.NET viene continuamente implementato nelle funzionalità e nei prodotti. E' quindi consigliabile scaricare l'aggiornamento periodicamente. Segui le istruzioni rappresentate nell'immagine seguente. Parti da Start, Programmi, BookFacile.NET e seleziona BookFacileUpdater.

IVA

Tutti i prezzi (se non espressamente dichiarati) sono IVA 4% inclusa.

Spedizioni: costi e modalità

Le spedizioni vengono effettuate con Corriere TNT ed i costi (IVA esclusa) variano in base alla destinazione:

Tempistiche: l'evasione dell'ordine avverrà entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento o conferma del pagamento.

Nota bene importante per la consegna: poiché la consegna avviene attraverso Corriere Espresso, è importante fornire un indirizzo dove la presenza dell'interessato e/o di un custode possa garantirne il ritiro.

Metodi di pagamento

• Carta di credito tramite
• Bonifico bancario
• Contrassegno

Dati per il bonifico

Intestato a: MYE SRL
Credito Valtellinese
IBAN: IT51Z0521652910000000000574
Causale: TuoLibro ordine n. (specificare il numero dell'ordine)

Invio dei lavori tramite posta tradizionale

Spedisci un CD o una chiave USB con il tuo lavoro a questo indirizzo:

TuoLibro
Via Aldo Moro, 18
24023 Clusone (BG)

Invio dei lavori tramite wetransfer

Spedisci il file utilizzando WeTransfer all'indirizzo info@tuolibro.it

Invio dei lavori tramite FTP

Questo tipo di invio permette di caricare un file direttamente sui nostri server, tramite l'utilizzo di un apposito programma FTP; se non ne hai già uno installato, noi consigliamo FileZilla che è possibile scaricare gratuitamente qui.

Attenzione!
I nostri server accettano il caricamento di UN SOLO file. Non è quindi possibile caricare intere cartelle.

Se hai impaginato il libro con il nostro impaginatore ti basta caricare il file .kin, se invece sei un utente Mac o se per qualunque altro motivo stai inviando altri tipi di file, devi preparare un file compresso (formato .zip) contenente:

1. Il file del lavoro da stampare
2. Un file di testo (.txt o .doc) con i seguenti dati (tutti obbligatori):
   • Tipo di carta del libro: opaca o lucida
   • Numero di copie da stampare
   • Tipo di fatturazione: editoriale o commerciale (l'editoriale prevede un'IVA agevolata al 4%, con il prezzo di copertina e il marchio dell'editore TuoLibro stampati in quarta di copertina)
   • Tipo di pagamento: bonifico bancario, oppure bollettino postale, oppure carta di credito
   • Nome
   • Cognome
   • Indirizzo
   • CAP
   • Città
   • Provincia
   • Telefono
   • Codice fiscale e/o P. Iva (necessario per la fatturazione)
   • E-Mail

A questo punto devi solo avviare il programma FileZilla che hai precedentemente scaricato e installato ed inserire i parametri FTP (clicca qui per richiederli) seguendo le istruzioni riportate qui sotto:

Al ricevimento del file ti invieremo una e-mail di conferma con le istruzioni per effettuare il pagamento.

Template per Album di Matrimonio

Se preferisci creare le pagine dell'album tramite l'utilizzo di un altro software (come ad esempio Adobe Photoshop®, sia su Mac OS® che su Microsoft Windows®) puoi seguire queste indicazioni:

1. Scarica il TEMPLATE del formato scelto:
20x30
25x25
30x40
30x45
35x35
40x40
 
2. Crea le pagine tramite il software scelto, salvale in formato JPG e ordinale assegnando ai file nomi progressivi (ad esempio: 01.jpg, 02.jpg, 03.jpg ecc.).
3. Salva in un file di testo i tuoi dati personali, compreso un recapito telefonico e un indirizzo email, indicando il tipo di prodotto scelto (Chic o Sguardi) ed il tipo di copertina
4. Aggiungi un'eventuale fotografia da utilizzare per la copertina.
5. Crea un unico file compresso in formato ZIP con tutti i file delle pagine, il file di testo con i dati personali e l'eventuale immagine per la copertina.
6. Inviaci il file compresso tramite FTP o mezzo posta tradizionale.